De daling van het aantal aanvragen en toekenningen werd al in 2003 gesignaleerd door het Platform. De afgelopen jaren zijn diverse wijzigingen doorgevoerd in de urgentiecriteria waaraan woningzoekenden moeten voldoen om in aanmerking te komen voor een urgentie. Zo is echtscheiding of relatiebreuk niet zonder meer een reden voor een urgentie. Ook zijn de kosten verhoogd en is een gesprek met Maatschappelijk werk of de GGD een verplicht onderdeel geworden van de procedure. Sinds 2004 is ook een limiet geteld aan de tijdsduur van een urgentie. De woningzoekende met een urgentieverklaring heeft nu nog 6 maanden de tijd om met voorrang te reageren op de woningen in Woonmarkt Rijnstreek.
Eén van de redenen om de criteria te verscherpen was de druk van de urgenties op het totale woningaanbod te verminderen. Het Platform Urgenties Rijnstreekgemeenten is van mening dat dit uiterst effectief is gebleken. Het beslag dat de urgenties op de beschikbaar komende woningen legde is namelijk flink gedaald. In 2002 was dit nog 25 procent, in 2003 14 procent en in 2004 8 procent. Dat komt neer op 93 van de 1170 aangeboden woningen in 2004.

Cijfers
Het Platform behandelde in 2004 211 aanvragen tegen 285 aanvragen in 2003. Over negen daarvan werd om verschillende redenen – vervallen, ingetrokken, geweigerd – niet geadviseerd, terwijl drie aanvragen voor behandeling zijn doorgeschoven naar 2005. Van de resterende 99 aanvragen werden 106 afgewezen; dat komt neer op 53 procent. Voor 93 aanvragen werden urgenties verleend; in 2003 werden nog 106 urgenties verleend.

Wie het niet eens is met de afwijzing van de aanvraag voor urgentie kan een klacht indienen bij de Klachtencommissie Woonruimteverdeling Rijnstreek. Op de 106 afwijzingen in 2004 zijn 20 klachten ingediend. Hiervan heeft de klachtencommissie vier niet in behandeling genomen en de overige 16 ongegrond verklaard. Het Platform stelt in het jaarverslag dat deze cijfers de zorgvuldige werkwijze van de commissie aantoont.

Urgentiegrond
Het Platform heeft een splitsing gemaakt van de urgentiegronden waarop een urgentie is toegekend; er zijn er zeven benoemd. Maar liefst 35 procent (33 urgenties) van de toegekende urgenties is op grond van ‘aantoonbare noodsituatie door crisis veroorzakende dakloosheid’. Feitelijk is in deze urgentiegrond voor een groot deel de vroegere ‘echtscheiding/relatiebreuk’ opgegaan, zij het in een afgeslankte versie.
Op de tweede plaats staat  met 25 procent ‘Medische omstandigheden’ (23 urgenties) en op de derde plaats met 12 procent ‘Afkomstig uit erkende hulp en dienstverlening’ (12 urgenties).